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27/03/2010
Consultoria ou Assessoria?

A área de consultoria cresce com muita rapidez no país. Mas até que ponto isso é bom? Para que serve uma consultoria? Qual a diferença entre consultoria e assessoria? Consultoria é caro?

Consultoria era caracterizada apenas como uma consulta que se fazia para resolver alguma falha da empresa, com questões e respostas mais pontuais (teóricas).

Assessoria já se designava ao acompanhamento de uma determinada tarefa. O assessor era quase um funcionário da empresa, fazendo o trabalho junto com os seus profissionais (prática).

Hoje os termos já se misturaram no mercado. Normalmente as empresas de consultoria fazem a assessoria também, o que - na minha opinião - é o mais correto em 90% das vezes.

As consultorias precisam dar subsídios para que as pessoas possam dar sequência aos trabalhos posteriormente, a não ser que a consultoria seja contratada apenas para realizar um projeto com necessidades pontuais. Nesse caso sim, poderia ser aplicada a consultoria pura como descrito acima.

A Consultoria em Gestão Empresarial, assim como nas demais áreas, tem um papel importante no desenvolvimento econômico do país e serve para auxiliar pessoas físicas e jurídicas a melhorarem seus negócios e superarem falhas de planejamento e execução de tarefas.

Pesquisas do SEBRAE-SP mostram que 27% das empresas paulistas fecham em seu 1º ano de atividade. Essa taxa de mortalidade empresarial é elevada, porém é a menor taxa de fechamento de empresas em 10 anos de monitoramento por parte do SEBRAE-SP (Outubro/2008).

O estudo também identifica as principais causas que levam ao fechamento das empresas:

• Comportamento empreendedor pouco desenvolvido;
• Falta de planejamento prévio;
• Gestão deficiente do negócio;
• Insuficiência de políticas de apoio;
• Flutuações na conjuntura econômica;
• Problemas pessoais dos proprietários.

Além das indústrias e comércio varejista, uma área importante e que mais cresce no mundo é o setor de serviços, esse com grande carência de gestão profissional e qualificação dos proprietários para sua melhoria.

Profissionais das áreas de Odontologia, Medicina, Educação Física, Nutrição, entre outras, não tem uma boa orientação sobre gestão de negócios durante os cursos de graduação e - quando formados - se veem tendo que gerenciar um consultório com todas as tarefas administrativas para fazer, inclusive a gestão de pessoas.

Em todos os pontos citados na pesquisa do SEBRAE-SP e mesmo no caso do setor de serviços, as empresas e profissionais de consultoria podem e devem atuar, o que é saudável para a economia e para o país.

Guilherme Garcia
guilherme@creativo.adm.br
Sócio-diretor da Creativo Soluções Empresariais, Administrador pela UFMS/UNIFAC - FIB´s, MBA em Administração, Especialista em Marketing pela FGV/EBAPE, Administrador da Ladodigital - Publicidade e Web, Professor Universitário para as disciplinas de Administração da Produção, Administração de Materiais e Logística, Teorias da Administração, Fundamentos da Contabilidade e Estágio Supervisionado. Articulista de Gestão Empresarial, Consultor Empresarial e Palestrante nas áreas de Planejamento Estratégico e Marketing. Trabalha desde 1999 na área de Negócios e Internet, tendo participado neste tempo de mais de 450 projetos web e mais de 100 consultorias empresariais.
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